Sachbearbeiter - Anfragen- und Beschwerdemanagement (m/w/d)

Für einen unserer Kunden aus Frankfurt am Main suchen wir Sie als

Sachbearbeiter (m/w/d) - Anfragen- und Beschwerdemanagement


Ihre Aufgaben

  • Bearbeiten von (Bürger)Anfragen, Beschwerden und parlamentarischem Schriftverkehr
  • Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen im Bereich Ihrer Fachaufgaben
  • Verantwortlichkeit für die Sicherstellung effizienter Verwaltungsabläufe

Ihr Profil

Sie haben ein verwaltungs- oder geisteswissenschaftliches Studium erfolgreich absolviert

Sie verfügen über eine langjährige Erfahrung im Anfragen-/Beschwerdemanagement, auch im Umgang mit sensiblen Sachverhalten

Sie verfügen über die Fähigkeit zum selbstständigen Bearbeiten, auch komplexer Sachverhalte

Sie sind erfahren und geübt im schriftlichen Ausdruck, auch in der selbständigen adressatengerechten Formulierung längerer Texte zur Darstellung von teil-weise komplexen Sachverhalten

Von Vorteil sind einschlägige Berufserfahrungen in einer öffentlichen Verwaltung

Das Stellenangebot entspricht Ihren Vorstellungen?

Dann bewerben Sie sich über unser digitales Bewerber-Portal, unter "JETZT BEWERBERN" oder senden Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und Zeugnisse direkt an: frankfurt@dahmen-personal.de.   

Auch telefonisch sind wir für Sie unter 069 35359200 erreichbar.   

Ihre persönlichen Daten werden von uns vertraulich behandelt.