Sachbearbeiter - Anfragen- und Beschwerdemanagement (m/w/d)
Für einen unserer Kunden aus Frankfurt am Main suchen wir Sie als
Sachbearbeiter (m/w/d) - Anfragen- und Beschwerdemanagement
Wir Bieten
- Ein Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Eine offene Arbeitsatmosphäre in einem kleinen Team
- Eine gute Einarbeitung weitgehend nach individuellen Bedürfnissen
Ihre Aufgaben
- Bearbeiten von (Bürger)Anfragen, Beschwerden und parlamentarischem Schriftverkehr
- Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen im Bereich Ihrer Fachaufgaben
- Verantwortlichkeit für die Sicherstellung effizienter Verwaltungsabläufe
Ihr Profil
Sie haben ein verwaltungs- oder geisteswissenschaftliches Studium erfolgreich absolviert
Sie verfügen über eine langjährige Erfahrung im Anfragen-/Beschwerdemanagement, auch im Umgang mit sensiblen Sachverhalten
Sie verfügen über die Fähigkeit zum selbstständigen Bearbeiten, auch komplexer Sachverhalte
Sie sind erfahren und geübt im schriftlichen Ausdruck, auch in der selbständigen adressatengerechten Formulierung längerer Texte zur Darstellung von teil-weise komplexen Sachverhalten
Von Vorteil sind einschlägige Berufserfahrungen in einer öffentlichen Verwaltung
Das Stellenangebot entspricht Ihren Vorstellungen?
Dann bewerben Sie sich über unser digitales Bewerber-Portal, unter "JETZT BEWERBERN" oder senden Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und Zeugnisse direkt an: frankfurt@dahmen-personal.de.
Auch telefonisch sind wir für Sie unter 069 35359200 erreichbar.
Ihre persönlichen Daten werden von uns vertraulich behandelt.